Klienty na vsyu zhizn, Syuell Karl
Karl Syuell muvaffaqiyatli biznesmen, Qo'shma Shtatlardagi eng yaxshi avtomobil sotuvchilaridan birining egasi. Syuell mijozlarni jalb qilish va saqlab qolish orqali savdo hajmini misli ko'rilmagan darajada oshirishga muvaffaq bo'ldi. Uning kitobi mijozlar bilan ishlash (shuningdek, biznesni tashkil etish, marketing va merchandising) bo'yicha amaliy qo'llanmadir. Syuell bir martalik savdoga e'tibor qaratish biznesni barqaror qilmaydigan qilib, takroriy mijozlarga e'tibor qaratishni tavsiya qiladi. U mijozlarni saqlab qolish uchun nafaqat xizmatning o'zi, balki ishni tashkil qilish, ish haqi, tozalik, obodonlashtirish va boshqa ko'plab tafsilotlarni ham qayta ko'rib chiqish kerakligini ishonchli tarzda ko'rsatib beradi. Bu kitob kim uchun? Agar siz biznes egasi, kompaniya direktori, savdo direktori yoki marketing direktori bo'lsangiz, ushbu kitobdan maksimal darajada foydalanasiz. Har bir menejer CRM tizimini joriy etishga qaror qilishdan oldin ushbu kitobni o'qishi kerak. Kimlar uchun majburiy o'qish: Boshqaruv bo'yicha maslahatchi Bosh direktor Tijorat direktori Marketing direktori Trening rahbari Kitobning asosiy jihatlari Bu Tom Petersning eng sevimli kitobi. E'tirof: Kitob tomonidan olingan mukofotlar ro'yxati 2005-yilda Marketing PRO jurnali tomonidan mijozlarni saqlab qolish amaliyoti bo'yicha eng yaxshi kitob. Svoy Biznes jurnali tomonidan "Tadbirkorlar uchun eng yaxshi kitoblar" reytingida "Biznes bilimlari" nominatsiyasida ikkinchi o'rin (2005) Svoy Biznes jurnali tomonidan "Biznes retseptlari" nominatsiyasida eng yaxshi kitob (2006)
To’liq ko'rsatish
Mahsulot tavsifi
Karl Syuell muvaffaqiyatli biznesmen, Qo'shma Shtatlardagi eng yaxshi avtomobil sotuvchilaridan birining egasi. Syuell mijozlarni jalb qilish va saqlab qolish orqali savdo hajmini misli ko'rilmagan darajada oshirishga muvaffaq bo'ldi. Uning kitobi mijozlar bilan ishlash (shuningdek, biznesni tashkil etish, marketing va merchandising) bo'yicha amaliy qo'llanmadir. Syuell bir martalik savdoga e'tibor qaratish biznesni barqaror qilmaydigan qilib, takroriy mijozlarga e'tibor qaratishni tavsiya qiladi. U mijozlarni saqlab qolish uchun nafaqat xizmatning o'zi, balki ishni tashkil qilish, ish haqi, tozalik, obodonlashtirish va boshqa ko'plab tafsilotlarni ham qayta ko'rib chiqish kerakligini ishonchli tarzda ko'rsatib beradi. Bu kitob kim uchun? Agar siz biznes egasi, kompaniya direktori, savdo direktori yoki marketing direktori bo'lsangiz, ushbu kitobdan maksimal darajada foydalanasiz. Har bir menejer CRM tizimini joriy etishga qaror qilishdan oldin ushbu kitobni o'qishi kerak. Kimlar uchun majburiy o'qish: Boshqaruv bo'yicha maslahatchi Bosh direktor Tijorat direktori Marketing direktori Trening rahbari Kitobning asosiy jihatlari Bu Tom Petersning eng sevimli kitobi. E'tirof: Kitob tomonidan olingan mukofotlar ro'yxati 2005-yilda Marketing PRO jurnali tomonidan mijozlarni saqlab qolish amaliyoti bo'yicha eng yaxshi kitob. Svoy Biznes jurnali tomonidan "Tadbirkorlar uchun eng yaxshi kitoblar" reytingida "Biznes bilimlari" nominatsiyasida ikkinchi o'rin (2005) Svoy Biznes jurnali tomonidan "Biznes retseptlari" nominatsiyasida eng yaxshi kitob (2006)