Jaloba - eto podarok. Kak sokhranit loyallnost klientov v slozhnykh situatsiyakh, Barlou Dzh., Meller K.
Ushbu kitob iqtisodiyotning barcha sohalarida faoliyat yurituvchi va mijozlar bilan haftalik asosda o'zaro aloqada bo'lgan barcha turdagi tashkilotlar uchun amaliy qo'llanma hisoblanadi. Mualliflar oldingi nashrni qayta ko'rib chiqdilar va uni yangi g'oyalar, tavsiyalar va misollar bilan to'ldirdilar. Ularning mulohazalari "shikoyat - bu sovg'a" degan tushunchaga asoslangan bo'lib, bu biznesni samarali va tejamkor optimallashtirish va takomillashtirish imkonini beradi. Ushbu kitob rahbarlar, menejerlar, o'qituvchilar va talabalar, shuningdek, ishi mijozlar bilan o'zaro aloqada bo'lgan har bir kishi yoki ushbu mavzuga qiziqqan har bir kishi uchun mo'ljallangan.
To’liq ko'rsatish
Mahsulot tavsifi
Ushbu kitob iqtisodiyotning barcha sohalarida faoliyat yurituvchi va mijozlar bilan haftalik asosda o'zaro aloqada bo'lgan barcha turdagi tashkilotlar uchun amaliy qo'llanma hisoblanadi. Mualliflar oldingi nashrni qayta ko'rib chiqdilar va uni yangi g'oyalar, tavsiyalar va misollar bilan to'ldirdilar. Ularning mulohazalari "shikoyat - bu sovg'a" degan tushunchaga asoslangan bo'lib, bu biznesni samarali va tejamkor optimallashtirish va takomillashtirish imkonini beradi. Ushbu kitob rahbarlar, menejerlar, o'qituvchilar va talabalar, shuningdek, ishi mijozlar bilan o'zaro aloqada bo'lgan har bir kishi yoki ushbu mavzuga qiziqqan har bir kishi uchun mo'ljallangan.